Business & protocole

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• Recevoir une carte de visite à deux mains (meishi)Au Japon, prendre un meishi d'une main est un quasi-affront protocolaire.
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• Écrire sur la carte de visite reçueÉcrire sur une carte en Asie revient à défigurer son émetteur.
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• Ranger la carte dans la poche arrière du pantalonRanger une carte dans sa poche arrière au Japon équivaut à s'asseoir littéralement dessus.
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• Ponctualité stricte à la minuteArriver cinq minutes en retard en Allemagne : faute professionnelle assumée.
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• Serrer la main à une femme musulmane pratiquanteAttendez le signal de la collègue avant de tendre la main. Si elle place la main sur son cœur ou croise les bras, répondez par la même salutation — c'est une marque de respect professionnel.
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• Feedback négatif indirect au Japon« C'est difficile » au Japon signifie « non ». Parler de critique en public = humiliation fatale. Chaque phrase contient des couches non-dites ; l'absent parle aussi fort que le présent.
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• Feedback frontal néerlandais« C'est mauvais » aux Pays-Bas = critique technique neutre. Partout ailleurs = attaque personnelle. Le même mot, deux univers éthiques.
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