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Jeitinho (kreative Umgehung) in Brasilien

Jeitinho ist keine Unehrlichkeit, sondern eine Fähigkeit, die in Brasilien geschätzt wird.

Kategorie : Business & ProtokollUnterkategorie : pratiques-localesVertrauensniveau : 4/5 (partiell fest)Benutzername : e0435

Bedeutung

Zielrichtung : Anerkennen, dass pragmatische Kreativität ein Merkmal ist, das in Brasilien geschätzt wird.

Interpretierter Sinn : Jeitinho ist ein ethischer Verstoß; die strikte Einhaltung der Regeln wird geschätzt.

Geographie des Missverständnisses

1. Die Geste und ihre erwartete Bedeutung

Jeitinho (kreative Umgehung von Regeln) wird in Brasilien nicht als Unehrlichkeit angesehen, sondern als Kompetenz, Kreativität und Pragmatismus angesichts eines absurden bürokratischen Systems. DaMatta (1991) stellt fest, dass Jeitinho ein geschätztes kulturelles Merkmal Brasiliens ist, das ausdrücklich der nordeuropäischen Steifheit und der nordamerikanischen Unflexibilität entgegengesetzt ist. Ein Manager, der in der Lage ist, eine unsinnige Bürokratie zu umgehen, eine kreative "gesetzliche Ausnahme" zu identifizieren oder "eine Lösung zu finden", wird geschätzt und gefördert, nicht kritisiert. Ignoriert man Jeitinho und besteht auf der strikten Einhaltung der Regeln, erscheint dies unflexibel, imperialistisch oder ignorant gegenüber dem lokalen Kontext. Jeitinho bedeutet nicht Korruption (Korruption = illegal und unmoralisch), sondern intelligenter Pragmatismus im Umgang mit schlecht durchdachten Regeln.

2. Wo es aus dem Ruder läuft: Geographie des Missverständnisses

Deutsche und Skandinavier schätzen die strikte Einhaltung von Regeln (deutsches Regelwerk, "rule book"). Ein Brasilianer, der eine "kreative Ausnahme" zu einer schlecht durchdachten Regel vorschlägt, wird als anormal oder respektlos angesehen. Die Amerikaner wenden Regeln streng, aber "effizient" an, indem sie die gesetzlichen Ineffizienzen der Verwaltung umgehen. Die Franzosen bewundern auch jeitinho-like behavior (Eleganz im Angesicht der absurden Bürokratie), nennen es "système D" oder "débrouillardise" und behalten es für Notfälle vor. Die Schweizer lehnen dies völlig ab und kodifizieren jeden Ausnahmefall in den Vorschriften.

3. Historische Entstehung

Jeitinho entstand aus drei historischen Quellen: (1) portugiesisches Erbe (Portugal umging die habsburgischen und später die napoleonischen Regeln), (2) brasilianische Sklaverei (Sklaven fanden "Jeitos", um Widerstand zu leisten, zu überleben oder zu verhandeln), (3) die inkompetente postkoloniale Bürokratie des unabhängigen Brasiliens. Nach 1822 scheiterte jede Verwaltungsreform, weil sie die komplexe lokale Realität ignorierte. Jeitinho wird zur kollektiven Antwort: "Regeln sind unsinnig; pragmatische Kreativität ist moralisch"

4. dokumentierte Vorfälle

1998 schrieb eine deutsche Tochtergesellschaft eines multinationalen Unternehmens in Brasilien strenge Ausschreibungsverfahren vor, die keine Ausnahmen zuließen. Die brasilianischen Manager, die nicht in der Lage sind, tragfähige Verträge ohne Beziehungs-"Arrangements" mit lokalen Lieferanten abzuschließen, unterzeichnen 18 Monate lang nichts. Interne Konflikte nehmen zu. 2003 lehnte eine französische Agentur in Brasilien eine legale "Jeitinho"-Lösung ab (Nutzung einer lokalen Tochtergesellschaft zur Umgehung einer schlecht durchdachten Steuer, die Ausländern auferlegt wird) und bestand auf einer strikten Durchsetzung. Brasilianische Konkurrenten mit "Jeitinho" kamen ihr zuvor.

5. Praktische Empfehlungen

Akzeptieren Sie, dass die Regeln in Brasilien oft unsinnig sind und dass Jeitinho eine normale Lösung ist, die geschätzt wird. Wertschätzung der Kreativität und des Pragmatismus brasilianischer Manager in der Öffentlichkeit. Bevor Sie eine "kreative Lösung" ablehnen, prüfen Sie ihre tatsächliche Rechtmäßigkeit mit lokalen Fachanwälten (nicht mit im Ausland tätigen Anwälten). Bezeichnen Sie jeitinho vor brasilianischen Teams niemals als "Korruption" oder "Unehrlichkeit". Nach einem kommerziellen Erfolg durch Jeitinho sollten Sie Jeitinho ausdrücklich als Wettbewerbsstärke und Anpassungsfähigkeit hervorheben.

Quellen