Stretta di mano decisa (Stati Uniti)
Una stretta di mano debole negli Stati Uniti la classifica immediatamente come inaffidabile.
Significato
Direzione dell'obiettivo : Una stretta di mano salda = fiducia, forza, sicurezza di sé.
Significato interpretato : Stretta di mano morbida = debolezza, mancanza di fiducia.
Geografia dell'incomprensione
Neutrale
- usa
- canada
- uk
- australia
- new-zealand
- ireland
1. forza e fiducia nella cultura americana
La stretta di mano decisa è un segnale di fiducia, sicurezza e autorità nella cultura aziendale americana. Riflette l'apprezzamento dell'autonomia, del dominio (nel senso buono del termine: il controllo) e della virilità (codici macho importanti negli affari americani).
2. Il substrato macho delle norme aziendali
Il business americano del XX secolo è nato in un contesto altamente maschile (Wall Street, industria pesante, finanza). Una presa "flaccida" viene interpretata come una mancanza di fiducia, una debolezza personale o addirittura un segno di disonestà. Questa associazione tra una presa flaccida e la sfiducia persiste, anche tra le donne professioniste statunitensi.
3. Differenza con le culture europee/asiatiche
Nel Nord Europa (Scandinavia, Germania) e nell'Asia Pacifica, una presa più morbida è considerata rispettosa e cortese. Negli Stati Uniti, dà subito una cattiva impressione. La stretta decisa degli Stati Uniti (indolore) segnala: "Sono preparato, sicuro di me, onesto"
4. Contesto fisico e gerarchia
Negli Stati Uniti, la stretta di mano forte è spesso accompagnata da un contatto visivo diretto e prolungato e da un sorriso. Questa combinazione rafforza il messaggio di sincerità e di dominio benevolo (leadership). L'assenza di fermezza mina questo segnale.
5. Evoluzione contemporanea e femminismo
Dagli anni 2000, questo standard si è leggermente indebolito: una presa "normale" (né morbida né schiacciante) è accettabile. Ma nei settori tradizionali (investment banking, energia, difesa), una presa salda rimane un indicatore di competenza percepita.
Origini storiche
La stretta di mano decisa come indicatore di fiducia/autorita risale all'America del XIX secolo (cultura dei pionieri). La prima verifica empirica e di Chaplin et al. (2000, JPSP 79(1) pp.110-117) che hanno documentato 8 parametri determinanti la prima impressione. Carnegie (1936) ha popolarizzato il codice ma non ne e l'origine scientifica.
Raccomandazioni pratiche
Per fare
- En négociation US, offrir une poignée de main ferme (mais pas écrasante) et court-circuiter immédiatement par un sourire et un contact oculaire. Cela renforce la confiance initiale.
Cosa evitare
- Éviter la poignée mollasse (perçue comme manque de confiance). Pas de serrage excessif (douloureux = agressif, contreproductif).
Alternative neutre
In Scandinavia/Paesi Bassi/Germania: presa normale e rispettosa. In Asia: a volte è sostituita da una leggera inclinazione o da un gesto senza contatto.
Fonti
- Handshaking, gender, personality, and first impressions
- Gestures The Do's and Taboos of Body Language Around the World
- How to Win Friends and Influence People
- Gestures Their Origins and Distribution
- Handshake