积极倾听的美式 "嗯"
美式 "Uhuh"：鼓励。欧式："闭嘴，我已经在听了"。
意义
目标方向 : 简短的 "Uhuh "或 "yeah"：积极倾听，鼓励继续，用北美英语进行会话。
解释的含义 : 在欧洲大陆，尤其是法国，"uhuh "被视为寄生噪音、不耐烦、中断流程。
误解的地理学
中性
- usa
- canada
- uk
- ireland
- australia
1. "Uhuh"，简称 "耶"，北美的 "mm-hmm"：会话参与信号
简短的 "Uhuh"、"yeah"，"mm-hmm"、"right "在北美会话中经常出现的插话信号：积极倾听，鼓励继续说话，情感参与信号。期待、赞赏、重视。"嗯哼"="是的，我同意，继续，很有趣"。Tannen (1994, 朝九晚五)记录了北美的交流模式（尤其是纽约和加利福尼亚）：重叠说话，频繁的 "uhuh"=协作和热情的规范。没有 "uhuh"=美国人认为对话者 "不投入、无聊"。
2.欧洲人的误解："呃"=寄生噪音和不耐烦
在法国、德国、比利时和斯堪的纳维亚半岛，"uhuh "被认为是干扰性噪音、打断谈话流程、不耐烦或默许 "快点，我很忙 "的压力。会立即引起恼怒。法国人会想："你为什么发出声音？我知道你在听我说话，让我说吧"。德语："这很不礼貌，剥夺了我逻辑完整的权利"。斯堪的纳维亚人："真烦人，让我保持沉默吧"。欧洲大陆零容忍。
3.创世纪：北美喧闹的对话传统与欧洲恭敬的沉默对比
北美传统（美国、加拿大）：充满活力的公开辩论，重视喧闹的参与，思想自由碰撞。欧洲大陆传统（法国、德国）：按等级组织发言，尊重沉默=礼貌。第 XX-XXI 次编纂：美国 = 合作/口头文化，欧洲 = 沉默/尊重文化。
4 记录在案的事件：在法美外交、视频会议等中非常常见。
在法美外交、跨大西洋跨国公司、视频会议中，有大量文件记载的当前事件。例如：(a) 美国人在法国人解释时 "uhuh uhuh uhuh"→法国人默默愤怒，觉得自己被打断了；(b) 美法电话会议：美国人重叠说 "yeah yeah"，法国人每次都打断→法国人士气低落；(c) 西方国家-美国跨国会议：美国人不断说 "uh-huh"，法国人说 "vous me laissez finir?"。
5.跨大西洋会话同步的实用建议
Do: (1) 频繁使用 "uhuh"，适合美国/加拿大；(2) 在欧美语境中，解释分歧："在美国，uhuh = 参与，在法国，uhuh = 被打断"；(3) 在高风险跨国公司中使用主持人。 绝不能： (1) 因为美国人说 "嗯 "而惩罚他们（这是一种文化规范）；(2) 因为法国人沉默而认为他们 "封闭"（这是一种文化规范）；(3) 未经协商而强加僵化的规定。 替代方案： 明确轮流发言；中立的主持人；尊重的沉默 美国--被接受为 "非常投入"；"嗯 "最小化 欧洲/尊重。
历史渊源
喧闹的北美对话与恭敬的欧洲沉默。
实用建议
要做
- « Uhuh » fréquent USA/Canada.
应避免的事项
- Éviter en contexte français formel.
中性替代品
- 恭敬地点头。
- 专注的沉默
资料来源
- Yngve, V. H. (1970). On getting a word in edgewise. Papers from the 6th Regional Meeting of the Chicago Linguistic Society, pp. 567-578.
- Schegloff, E. A. (1982). Discourse as an interactional achievement: Some uses of 'uh huh' and other things that come between sentences. In D. Tannen (Ed.), Analyzing Discourse: Text and Talk (pp. 71-93). Washington, DC: Georgetown University Press.
- Tannen, D. (1994). Talking from 9 to 5: How Women's and Men's Conversational Styles Affect Who Gets Heard, Who Gets Credit, and What Gets Done at Work. New York: William Morrow. ISBN 9780688112431.
- Poyatos, F. (2002). Nonverbal Communication across Disciplines. Volume II: Paralanguage, Kinesics, Silence, Personal and Environmental Interaction. Amsterdam: John Benjamins.
- Hall, E. T. (1976). Beyond Culture. Garden City, NY: Anchor Books / Doubleday. (Chapter on contexts, high and low).
- Crystal, D. (1969). Prosodic Systems and Intonation in English. Cambridge Studies in Linguistics, vol. 1. Cambridge: Cambridge University Press.