الواسطة (الوساطة) في الشرق الأوسط
الواسطة هي نظام الوصول إلى الموارد؛ وتجاهلها يجعل العمل مستحيلاً.
المعنى
الاتجاه المستهدف : إدراك أن الأعمال التجارية تعتمد على الوساطة من خلال العلاقات القائمة.
تفسير المعنى : الواسطة فساد، والمؤهلات والمهارات كافية.
جغرافية سوء الفهم
هجومي
- saudi-arabia
- uae
- qatar
- kuwait
- bahrain
- oman
- lebanon
- jordan
- egypt
1. الإيماءة ومعناها المتوقع
الواسطة (واسطة (واسطة، حرفياً "وسيط" أو "وسيط") هي نظام الوصول إلى الموارد في الشرق الأوسط القائم على الوساطة من خلال العلاقات الشخصية الراسخة. ويبين كاننغهام وسرايرة (1993) أن الواسطة تعمل عبر ثلاث قنوات: (1) العلاقات العائلية (الأب، العم، ابن العم)، (2) الصداقات السياسية أو المهنية طويلة الأمد، (3) الوسطاء التجاريون الذين يتمتعون بالمصداقية لدى صانعي القرار الحكومي. إن الحصول على عقد حكومي أو ترخيص أو قرض مصرفي أو شراكة بدون واسطة أمر شبه مستحيل في الشرق الأوسط. فالشريك الذي لا يملك واسطة واضحة يبدو معزولاً أو يفتقر إلى النفوذ أو مشبوهاً بالنوايا الخبيثة.
2. حيث تسوء الأمور: جغرافية سوء الفهم
يفسر الغربيون الواسطة على أنها فساد أو محاباة غير عادلة، تعادل "المحسوبية" أو "المحسوبية" ويعتقدون أن المناقصات الحكومية "المفتوحة" يجب أن تكون عادلة وشفافة. أما الألمان فيرفضون استخدام الواسطة لأنها تنتهك قواعدهم الأخلاقية الصارمة (المساواة والشفافية والشفافية والساخليخكيت). أما الفرنسيون، بثقافتهم الجمهورية القائمة على المساواة والجمهورية، فيجدون النظام مهينًا. ومع ذلك، في الشرق الأوسط، لا يُنظر إلى الواسطة في الشرق الأوسط على أنها غير أخلاقية بل كضرورة عملية: فالأنظمة القانونية الضعيفة، والفساد المنتشر الذي يتم التسامح معه، والافتقار إلى الشفافية الإدارية، تعني أن الواسطة هي الضمانة الوحيدة للثقة والاستقرار العلائقي.
3. الخلفية التاريخية
انبثقت الواسطة من النظام القبلي العربي قبل الإسلام (الجاهلية)، حيث كانت الأعمال التجارية تتم عن طريق رؤساء العشائر والبطاركة. وقد أضفى الإسلام الطابع الرسمي على ذلك من خلال الزكاة (الصدقة الإلزامية) والوقف (الوقف على الأموات)، مقننًا الالتزامات المتبادلة بين الأغنياء والفقراء. بعد الاستعمار الأوروبي والاستقلال (الخمسينيات والسبعينيات)، احتفظت الدول العربية الجديدة عن قصد بالغموض الإداري: فقد مكنت الواسطة الحكومة من الحفاظ على مرونتها وربحيتها السياسية ومكافأة الموالين. واليوم، حتى الحكومات التي أصبحت أكثر شفافية من الناحية الفنية (الإمارات العربية المتحدة والبحرين والمملكة العربية السعودية بعد عام 2015) تعمل من خلال الواسطة الضمنية على مستويات صنع القرار.
4 حوادث موثقة
في عام 2006، حاولت شركة سويسرية بيع معدات طبية لمستشفى سعودي دون واسطة أو وسيط. وخسرت المناقصة لصالح منافس له صلات عائلية بالديوان الملكي. وفي عام 2015، فُرضت على شركة تقنية أمريكية ناشئة بدون واسطة في الشرق الأوسط مشروع مشترك محلي "كشرط للتثبيت" - وكان الشريك المجبر فاشلاً ولكنه مرتبط سياسياً بالوزارة.
5. توصيات عملية
قبل الدخول إلى الشرق الأوسط، حدد وسيطاً محلياً (رجل واسطة أو رجل واسطة) يتمتع بالمصداقية لدى صانعي القرار الحكومي والمصرفيين الإقليميين. التحقق من صحة علاقات هذا الوسيط بشكل مستقل (مراجع، سجل حافل). الاستثمار في عقود طويلة الأجل مع الشركاء المحليين (3-5 سنوات على الأقل لبناء واسطة خاصة). حضور المناسبات الاجتماعية وحفلات عشاء العمل والاجتماعات غير الرسمية. بعد التوقيع، عزز العلاقة بالزيارات المنتظمة والهدايا المناسبة (أشياء مرموقة وليس المال) والاعتراف العلني بدور الوسيط.
المصادر
- Cunningham, Robert B. & Sarayrah, Yasin K. Wasta: The Hidden Force in Middle Eastern Society. Praeger, 1993.