中東のワスタ(仲介
ワスタはリソース・アクセス・システムであり、これを無視することはビジネスを不可能にします。
意味
目標方向 : ビジネスは、確立された人間関係を通じた仲介に依存していることを認識すること。
意味 : ワスタは汚職であり、資格と技能があれば十分です。
誤解の地理
攻撃的
- saudi-arabia
- uae
- qatar
- kuwait
- bahrain
- oman
- lebanon
- jordan
- egypt
1.ジェスチャーとその意味
ワスタ(واسطة、文字通り「仲介者」または「媒体」)とは、確立された個人的な関係を通じて仲介に基づく中東における資源へのアクセスシステムのこと。Cunningham & Sarayrah (1993)は、ワスタが3つのチャネルを通じて機能していることを示しています:(1)家族のつながり(父、叔父、いとこ)、(2)長年の政治的または専門的な友人関係、(3)政府の意思決定者との信頼関係を持つ商業仲介者。中東では、ワスタなしに政府との契約、ライセンス、銀行融資、パートナーシップを獲得することは事実上不可能です。明白なワスタを持たないパートナーは、孤立しているように見え、影響力に欠け、悪意を疑われます。
2.物事がうまくいかない場所:誤解の地理学
欧米人はワスタを「縁故主義」や「縁故者主義」に相当する汚職や不当な贔屓主義と解釈します。「オープンな」政府入札は、公正で透明でなければならないと彼らは考えています。ドイツ人はワスタの使用を拒否しますが、それは彼らの厳格な倫理規範(平等、透明性、Sachlichkeit)に反するからです。平等主義的で共和主義的な文化を持つフランス人は、この制度を不快に思っています。法制度が弱く、汚職が蔓延し、行政の透明性が欠如しているため、ワスタが信頼と関係の安定を守る唯一の手段なのです。
3.歴史的背景
ワスタは、イスラム以前のアラブの部族制度(ジャーヒリーヤ)から生まれたもので、そこでは氏族長や家長を通じてビジネスが行われていました。イスラム教はこれを、ザカー(強制的な施し)とワクフ(死者のための財産)を通じて正式に定め、貧富の相互義務を成文化しました。ヨーロッパの植民地支配と独立(1950年代~1970年代)の後、アラブの新国家は意図的に行政の不透明性を維持しました。今日、技術的に透明性の高い政府(UAE、バーレーン、2015年以降のサウジアラビア)でさえ、意思決定レベルでは暗黙のワスタによって運営されています。
##4文書化された事件
2006年、スイスのある企業がサウジアラビアの病院に医療機器を販売しようとした際、ワスタも仲介業者も存在しませんでした。王室とのコネクションを持つ競合他社に落札されました。2015年、中東でワスタを持たないアメリカの技術系新興企業が、「設置条件」として現地での合弁事業を押し付けられました。
5.実践的な提言
中東に進出する前に、政府の意思決定者や地域の銀行家から信頼を得ている現地の仲介者(ワスタ・マン、رجل واسطة)を特定すること。この仲介者の関係性を独自に検証(リファレンス、実績)。現地のパートナーとの長期契約に投資すること(最低3~5年でワスタを構築)。社交イベント、ビジネスディナー、非公式ミーティングに参加。契約後は、定期的な訪問、適切な贈答品(金銭ではなく、名声のあるもの)、仲介者の役割の社会的認知などで関係を強化。
情報源
- Cunningham, Robert B. & Sarayrah, Yasin K. Wasta: The Hidden Force in Middle Eastern Society. Praeger, 1993.