01الحركة ومعناها المتوقع
تتضمن المصافحة الامريكية المعيارية ثلاثة عناصر: تلامس كامل بين راحتي اليدين مع تثبيت الرسغ، وضغط متوسط الى قوي دون عصر مؤلم، وتواصل بصري مباشر طوال المدة. الحركة عمودية مرتين الى ثلاث مرات بامتداد معتدل. المدة المعيارية ثانيتان الى اربع ثوان.
في السياق المهني الامريكي يوصل هذا الحركة عدة رسائل في آن واحد: تكافؤ الوضع بين الطرفين (دون انحناء او خضوع)، والثقة بالنفس، والانفتاح على العلاقة، وصدق النية. اثبتت دراسة Chaplin وآخرين (2000، مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي) ارتباط قوة المصافحة ارتباطا ايجابيا بالانبساطية والتعبير العاطفي والانفتاح على التجربة، وسلبيا بالخجل والعصابية.
02اين تحدث الاخطاء
ثلاثة مجالات رئيسية للتفاهمات الخاطئة:
(أ) محور شرق آسيا-الغرب: في اليابان وكوريا الجنوبية تعني المصافحة الخفيفة مع مد الذراع وتجنب النظر الاحترام -- يقرا الامريكيون ذلك على انه نقص في الثقة. في المقابل قد تبدو المصافحة الامريكية القوية عدوانية في آسيا.
(ب) محور الجنس والدين: في الدول ذات الاغلبية المسلمة يرفض بعض الرجال المتدينين مصافحة المراة من غير المحارم استنادا الى تفسيرات الاحاديث النبوية. كثيرا ما يفسر الغرب في السياق المهني هذا الرفض على انه اهانة شخصية في حين انه موقف ديني حيادي في منطقه الداخلي.
(ج) محور شدة الضغط: المصافحة الخفيفة جدا تقرا في الغرب على انها افتقار للشخصية. المصافحة القوية جدا او المطولة تبدو في كثير من الثقافات مهيمنة او عدوانية.
03الاصول التاريخية
(أ) الشواهد الموثقة: اقدم صورة ايقونية معروفة هي نقش بارز آشوري من القرن التاسع قبل الميلاد يصور الملك شلمنأصر الثالث وهو يصافح الملك البابلي مردوخ-زاكر-شومي الاول. في اليونان القديمة كانت dexiosis (من dexia اي اليد اليمنى) تمثل على شواهد القبور والفخار الاتيكي في القرن الخامس قبل الميلاد.
(ب) الانتشار في العصور الوسطى والكويكرز: في القرن السابع عشر تبنى الكويكرز (اسسهم جورج فوكس) المصافحة بديلا مساواتيا للانحناء ونشروها في المستعمرات الامريكية (بنسلفانيا، ويليام بن، 1681م).
(ج) التوحيد المهني: تقنين المصافحة صراحة كاشارة للكفاءة المهنية ظاهرة امريكية في المقام الاول من خمسينيات الى سبعينيات القرن الماضي. دراسة Chaplin (2000) هي اول تحقق تجريبي منشور لهذا المعيار.
04الانتشار المعاصر والتنوعات
في غرب اوروبا المصافحة معيارية في البيئات المهنية. في امريكا اللاتينية يرافقها الرجال عادة بلمسة اضافية. في الشرق الاوسط قد تطول المصافحة بين الرجال. أثارت جائحة كوفيد-19 (2020) التساؤلات عن نظافة المصافحة؛ تحية القبضة تنقل بكتيريا اقل وبقيت بديلا شائعا.
05التوصيات العملية
لغير الامريكي في السياق المهني الامريكي: مصافحة قوية وتواصل بصري وابتسامة. مع المحاورين الآسيويين: قبول المصافحة الاخف دون استنتاجات سلبية. في السياق الاسلامي: انتظار ان يمد الطرف الاخر يده اولا بصرف النظر عن الجنس. عند الشك مراقبة المشاركين المحليين.
جغرافية سوء الفهم
محايد
- usa
- canada
- uk
- australia
- new-zealand
- ireland
- germany
- france
- spain
- italy
- portugal
- netherlands
- belgium
- brazil
- argentina
- mexico
غير موثقة
- indigenous-peoples
- east-asia
- south-asia
- sub-saharan-africa
- middle-east
الأصول التاريخية
اقدم شاهد ايقوني: النقش البارز الآشوري القرن التاسع قبل الميلاد (شلمنأصر الثالث). Dexiosis اليوناني القرن الخامس قبل الميلاد (السلام والاسلحة). الانتشار في العصور الوسطى (الفروسية). الكويكرز القرن السابع عشر (فوكس وبن والمساواة). التوحيد المهني الامريكي 1950-1970. Chaplin 2000 = اول تحقق تجريبي.
توصيات عملية
للقيام بما يلي
- Adapter la fermeté de la poignée au contexte culturel. En contexte américain : main entière, contact ferme sans écraser, 2-3 secousses, regard direct. Avec un interlocuteur asiatique : accepter une poignée plus souple sans en tirer de conclusions négatives. Avec un interlocuteur musulman : attendre qu'il ou elle tende la main en premier. En cas de doute, observer les autres participants.
البدائل المحايدة
- إيماء بالراس
- تحية القبضة
- تحية الكوع (ما بعد كوفيد)
- نامسته (السياقات الآسيوية)
- واي (تايلاند)